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Cómo contactar con soporte
El botón de contacto de la aplicación abre las opciones de soporte. Las páginas de ayuda también tienen enlaces de contacto al final.
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Cómo hacerlo
Describe la tarea o el problema
Explica qué quieres hacer, dónde estás trabajando y qué paso te resulta difícil. Para preguntas de migración, describe la cantidad y los tipos de material.
Añade contexto útil
Incluye el correo de tu cuenta para problemas de acceso. Para un problema de interfaz, ayudan tu navegador, dispositivo, hora aproximada y una captura de pantalla.
Comparte solo lo necesario
Antes de enviar una captura, revisa que no haya contraseñas, códigos, enlaces de acceso ni datos innecesarios de alumnos. No los publiques en conversaciones públicas.
Conviene saber
Si algo no funciona
No sé cómo se llama la función
Describe con tus palabras el resultado que quieres. No hace falta que sepas el nombre de la sección.