Для преподавателя
Где посмотреть подписку и отключить продление
Текущий доступ и доступные варианты оплаты находятся в разделе «Тарифы». Актуальные условия проверяйте в приложении перед оплатой.
На этой странице
Как это сделать
Откройте «Тарифы»
Проверьте текущий доступ и дату окончания или следующего продления. Для школы управление оплатой зависит от роли.
Посмотрите условия выбранного варианта
Перед оплатой проверьте вместимость, период и итоговую сумму на экране. Не ориентируйтесь на старые скриншоты или переписку.
При необходимости отмените продление
Если включено автоматическое продление, используйте «Отменить продление» и проверьте обновлённое состояние. Уже оплаченный доступ сохраняется до конца периода.
Полезно знать
Если не получается
Оплата прошла, а доступ не обновился
Проверьте, что вошли в тот аккаунт, для которого оплачивали. Обратитесь в поддержку с почтой аккаунта, временем и подтверждением платежа; не присылайте полные реквизиты карты.